Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88fun, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ 88funQuyền xem, sửa và xoá dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
88fun Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong cùng phiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu gửi thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư — không cần liên hệ qua kênh khác.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là quy trình nhất quán từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút tiền. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88fun đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút qua Viettel Money hoặc ZaloPay, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã OTP, giao dịch không được duyệt.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu của 88fun. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thông tin tài chính ngoài phạm vi xác minh giao dịch.

Số tài khoản ví chỉ được dùng để xác nhận giao dịch. Dữ liệu thanh toán chi tiết không lưu trên máy chủ của 88fun — các đối tác thanh toán xử lý phần đó theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email nêu rõ yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý vùng được phép, thông tin sẽ được xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.